Hans Van Bylen: 施华蔻的发展历史主要可分为三个阶段：创建阶段、被汉高收购以及过去几年的迅猛发展。创建阶段发明的养发造型产品为公司打下了坚实的基础。1900年左右推出的第一种头发干洗剂和发胶就是两个很典型的例子。下一阶段始于1995年，施华蔻成为汉高的一份子，这标志着零售和专业美发市场系统化品牌管理的启动。施华蔻专业主攻沙龙业务，而施华蔻零售主攻美发产品，成为主流品牌，包括Taft、Gliss、Schauma和Palette。近年来，我们在重点实施国际化发展战略，以进一步扩展施华蔻的潜力。卓越的创新和国际化产品的发布已极大地扩展了品牌范畴。在过去3年里，施华蔻已成为欧洲发展最快的美发用品品牌。1995年以来，其销售已增至3倍以上，从5亿欧元上升至2007年的16亿欧元。品牌力量通过市场份额增长得以呈现。在施华蔻的发展过程中，最典型的例子要数造型专家Taft和Palette染色线，这两大品牌在其领域内都已成为欧洲市场的领跑者。